Witam kolegów na forum,
Jestem nowym forumowiczem dlatego wybaczcie mi ewentualne faux pas.
Mam chyba dosyć nietypowy problem. W 2012 w październiku zakupiłem w salonie nową Hondę Civic Sport 1.8 w kolorze niebieskim. Jak łatwo policzyć ma niecałe 4 lata i niestety jest już po gwarancji. W maju tego roku zauważyłem odchodzący lakier od podkładu na przednim prawym słupku tuż nad gumową czarną listwą.
Z racji, że samochód w pełni serwisuję w ASO Hondy zdecydowałem się zgłosić problem w dziale blacharsko-lakierniczym. Niestety Honda odmówiła naprawy bezpłatnej choć wygląda to na wadę lakierniczą na którą ja jako użytkownik nie mam żadnego wpływu. W związku z tym po ok. miesiącu zdecydowałem aby umówić się na termin i odpłatnie polakierować uszkodzony element. Na moje nieszczęście nie było pracownika, który się tym zajmuje ale inny zdecydował się obejrzeć auto.
Uszkodzenie oczywiście dalej postępuje:
Po szczegółowych oględzinach i pomiarze lakieru pracownik stwierdził, że lakier jest fabryczny ale.......... dostrzegł na moje nieszczęście kolejne ubytki lakiernicze na kilku innych elementach.
A oto one:
Na łączeniu słupków przednich z błotnikiem jest taka niewielka szpara i w niej widać ewidentnie odchodzący lakier zarówno przy lewym i prawym słupku:
Prawy słupek:
Lewy słupek - wada dopiero zaczyna się ujawniać:
Oraz krawędź lewego błotnika od strony silnika - bliżej lampy:
To zdecydowanie zmieniło spojrzenie na mój problem. Teraz to nie jest to kwestia jednego małego ubytku ale poważnej wady. W związku z tym skierowałem bezpośrednio do Oficjalnego Importera Hondy w Polsce pismo opisujące mój problem. Aktualnie oczekuję na jakąkolwiek odpowiedź Hondy w jaki sposób ustosunkuje się do mojej sytuacji.
Według mnie i znajomych odchodzący lakier jest ewidentną wadą fabryczną lakieru, na której powstanie ja jako użytkownik nie miałem żadnego wpływu.
Tak jak pisałem wcześniej - auto jest salonowe nie miało dotychczas żadnej szkody - lakier fabryczny.
Stąd moja prośba do wszystkich osób, które są w posiadaniu Hondy z 2012 i późniejsze aby sprawdziły czy także u Was nie wystąpiły na tych elementach takie ubytki. Być może jest to wada, która mogła wystąpić w całej serii aut wyprodukowanych w tym okresie.
Jeśli u kogokolwiek wystąpiły jakiekolwiek wady lakiernicze proszę o odpowiedź jak Honda ustosunkowała się do zaobserwowanych wad czy usunęła w ramach gwarancji czy w formie gestu dobrej woli po gwarancji.
Będę wdzięczny za jakąkolwiek odpowiedź, która pomoże mi rozwiązać mój problem.
Pozdrawiam
Łukasz